Ad ogni Assistito, oltre ad un Assistente domiciliare selezionato, viene assegnato un gruppo Tutor formato da esperti sull’invecchiamento.
Il Tutor, avvalendosi dell’équipe multiprofessionale di InsiemeAte, si occupa della creazione di un percorso personalizzato per l’Assistito e dell’individuazione e assegnazione dell’Assistente, sulla base delle esigenze specifiche della persona fragile e della sua famiglia.
Il Tutor, inoltre, monitora costantemente l’operato dell’Assistente per verificare periodicamente il livello di soddisfazione e di benessere dell’Assistito, prevenire e risolvere eventuali criticità legate all’assistenza.
Il percorso assistenziale segue precisi protocolli operativi nella sua intera ciclicità e in ogni fase di sviluppo:
- Selezione del personale
- Accompagnamento nella fase di accettazione e formazione iniziale
- Visite preliminari di conoscenza e adeguamento
- Protocollo di inserimento
- Monitoraggio in fase di accoglienza
- Monitoraggio in itinere secondo i pilastri principali
- Formazione continua e mirata
- Costante contatto famiglia-assistito-assistente-associazione
- Monitoraggio in uscita
- Accompagnamento alla fase conclusiva
- Pianificazione di arrivi e partenze